1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site anagen.fr est CAPITAL CONSULTING, Société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 532 515 376, dont le siège est situé 12 rue du Helder, 75009 Paris.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@anagen.fr.
ANAGEN n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO) et n'en a pas désigné.
2. Données que nous collectons
Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et heure — via les journaux du serveur et l'outil de mesure d'audience.
- Recherche interne : les termes saisis dans le moteur de recherche du site, traités de manière non nominative.
- Newsletter (lorsqu'elle est proposée) : votre adresse e-mail, uniquement si vous vous y inscrivez volontairement.
- Formulaire de contact : les informations que vous nous communiquez dans votre message (nom, e-mail, contenu).
- Boutique (lorsqu'elle est active) : les données nécessaires à une commande (identité, adresses de livraison et de facturation, e-mail) sont traitées via notre prestataire de commande et de paiement. ANAGEN ne stocke aucune donnée bancaire.
Pas de données de santé
La consultation d'articles sur la chute de cheveux ne constitue pas une donnée de santé et n'est jamais reliée à votre identité. Nous ne collectons aucune information médicale vous concernant.
3. Finalités et bases légales
- Fournir et sécuriser le site — base légale : intérêt légitime.
- Mesurer l'audience et améliorer le contenu — base légale : votre consentement (cookies de mesure), sauf si l'outil est configuré en mode anonymisé exempté.
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : intérêt légitime.
- Vous envoyer la newsletter — base légale : votre consentement, recueilli par double confirmation (opt-in vérifié par e-mail) et révocable à tout moment.
- Traiter vos commandes (boutique active) — base légale : exécution du contrat.
4. Cookies et mesure d'audience
Notre approche se veut respectueuse de votre vie privée : nous n'utilisons aucun cookie de suivi ni de publicité.
- Cookies strictement nécessaires : seuls peuvent être utilisés les cookies indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Mesure d'audience sans cookie : pour comprendre quelles pages intéressent nos lecteurs, nous utilisons Matomo, une solution d'analyse que nous hébergeons nous-mêmes sur nos serveurs en France. Elle est configurée sans aucun cookie, avec anonymisation de votre adresse IP, et ne permet aucun suivi de votre navigation sur d'autres sites. Aucune donnée n'est transmise à des tiers ni hors de l'Union européenne.
Cette configuration respecte les critères de la CNIL permettant une mesure d'audience sans recueil du consentement. Aucun bandeau cookies n'est donc nécessaire.
Refuser la mesure d'audience
Bien que cette mesure soit anonyme, vous pouvez vous y opposer à tout moment grâce au bouton ci-dessous :
Note : ce refus est enregistré au moyen d'un cookie technique propre à votre navigateur. Certains navigateurs effaçant automatiquement ces cookies au bout d'un certain temps, il peut être nécessaire de réactiver cette option lors d'une visite ultérieure.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées et à nos sous-traitants techniques, tenus à la confidentialité :
- Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — serveurs situés en France.
- Mesure d'audience : aucune. Notre outil de statistiques (Matomo) est hébergé sur nos propres serveurs ; vos données d'audience ne sont donc transmises à aucun prestataire tiers.
- Boutique et paiement : non applicable à ce jour (la boutique n'est pas encore active).
- Envoi de la newsletter : e-mails acheminés via notre serveur de messagerie OVH (hébergeur déjà mentionné ci-dessus). Aucun outil d'emailing tiers n'est utilisé ; votre adresse n'est transmise à personne.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.
6. Durées de conservation
- Journaux de connexion : 12 mois.
- Données de mesure d'audience : conservées 25 mois maximum (suppression automatique au-delà de 750 jours).
- Adresse e-mail de la newsletter : jusqu'à votre désabonnement.
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données de commande : durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans).
7. Transferts hors Union européenne
Nos serveurs, ainsi que notre outil de mesure d'audience, sont situés en France : aucune donnée de navigation ou d'audience n'est transférée hors de l'Union européenne. Si un prestataire venait à traiter des données hors UE (par exemple lors de l'activation de la boutique), ces transferts seraient encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation et d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@anagen.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux personnes habilitées, hébergement au sein de l'Union européenne.
10. Mineurs
Le site s'adresse à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 15 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.
11. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure en tête de document.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@anagen.fr.